Техподдержка «Финам», как написать в службу поддержки

Используя платформу expertfx.info, клиент автоматически принимает правила и условия Политики конфиденциальности. Материалы, опубликованные на expertfx.info, носят исключительно ознакомительный характер. Распространение представленной на сайте информации является нарушением авторских прав. Но вот как настроен форекс, меня не совсем устраивает. Поделюсь и я своим markets60 личный кабинет мнением о брокере Finam.

Кто такой брокер Финам

Если неудобно общаться по телефону, служба поддержки готова предложить альтернативу. Представительства компании в 70+ городах.Создайте совместный бизнес в своем городе.

Брокер не взимает комиссию за вывод денежных средств со счета. Предлагает трейдерские и инвестиционные услуги. Мое знакомство с этим брокером началось с того, что их менеджер убедил меня вложить деньги в продукт с гарантией дохода — стратегию «голубых фишек». Предоставил отчеты, по которым эта стратегия в течение нескольких лет приносила доход около 15%.

Компания ужасная, сейчас пишу им, пытаюсь решить все это, просто игнор, никаких ответов. Брокер входит в состав ГК «Финам», которая родилась в 1994 году и считается ведущей фирмой на финансовом рынке РФ. На международном валютном рынке организация придерживается высоких стандартов работы. Дальше останется только дождаться формирования комплекта документов и подписать готовый с помощью кода из СМС.

Точнее, срочный вывод у ФИНАМ все же есть. До 2000 года будущий брокер специализировался на публикации новостей и аналитики по финансовым рынкам. Мне кажется не нормально то, что их менеджер каким-то странным способом раздобыл пароль от моего аккаунта и начал торговать с него сам.

И деньги были вложены в фьючерсы рубля к доллару и они прогорели на 14%. Менеджер, который меня дезинформировал, больше здесь не работает. Неизвестно, ушли в убыток они или наварились на моих кровных, а мне отдали тот самый минимум. Но компанию однозначно не советую и считаю, что доверия они не заслуживают и позитивные отзывы о них проплачены. Есть гораздо более добросовестные брокеры. Такая информация есть в разделе «Часто задаваемые вопросы пользователей» на сайте компании.

Как лучше пополнить брокерский счет Финам без комиссии?

Для всех есть подробные инструкции по использованию. По отзывам клиентов, торговые терминалы Финам очень удобные и интуитивно понятные. Для того чтобы торговля трейдеров была максимально эффективной, http://investassist.ru/terms/swing-trading «ФИНАМ» предоставляет своим клиентам массу обучающих материалов. Так, брокер регулярно проводит вебинары Форекс, в рамках которых специалисты предоставляют трейдерам важную для торговли информацию.

Это подтверждают отзывы реальных клиентов. Клиент может связаться с компанией через сервис удаленной поддержки. Это даст возможность решить возникшую проблему в онлайн-режиме. Также, если появятся неполадки при работе с торговыми системами, сотрудник техподдержки сможет удаленно подключиться к компьютеру клиента. Для стабильного функционирования сервиса рекомендуется использовать высокоскоростное интернет-соединение. Для связи с «Финам» есть чат на сайте и в личном кабинете, сообщения в соц.

К сожалению, пять лет сотрудничества с Финам закончились очень печально — мне уже две недели как полностью «отрубили» доступ. Причем просто так — ничего ну объясняя, не извиняясь. Я решила, что это может быть связано с идентификацией — как-то были такие сложности. Отправила в службу поддержки все, что только может подтвердить мою личность, все мои данные вплоть до копии паспорта.

О компании

• Пояснения по условиям и комиссиям к каждому тарифу есть на сайте Финам.
• Курсы разработаны отличными специалистами, это чувствуется п подаче материла, как шаг за шагом погружаешься в мир финансов.
• Распространение представленной на сайте информации является нарушением авторских прав.
• Могу сказать, что за это вовремя у меня с ними были только небольшие проблемы.
• “Финам” считается самым крупным розничным брокером в России, предлагающим расширенные возможности инвестирования и торговли пользователю.
• Также можно обратиться к специалисту техподдержки в случае возникновения проблем с “Личным кабинетом”.

Компания помогает заниматься инвестированием на Forex, управляет средствами и ценными бумагами своих клиентов. Офисы «Финам» открыты в 90 городах по всему миру. Если интересуют общие вопросы, отправляйте сообщения по адресу — , если же возникли технические сложности лучше обратиться по электронной почте — Поскольку брокер Finam на рынке уже давно то он имеет очень хорошую репутацию, он надежен и имеет массу преимуществ.

Отзывы клиентов о брокере Finam

Сначала все было норм, а потом начались бесконечные реквоты и изменения цен, когда ты пытаешься купить или продать. Это полный пипец, как можно так обманывать людей? Во избежание полной или частичной потери активов, рекомендуется провести глубокий анализ рынка и определить риски проведения торговых операций. Не менее важным этапом является изучение тематической литературы и обучающими пособиями для начинающих трейдеров. Офисы брокерской компании расположены и в других крупных городах России. Старайтесь уточнять достоверную информацию о причинах, укажите свои контакты, чтобы менеджеры смогли связаться с вами для детальных разъяснений.

• Нет, так как платежи по СБП проходят в формате упрощенной идентификации пользователя.
• Сервис и обслуживание на высшем уровне, если возникают вопросы, то специалист который за вами закреплен очень быстро и грамотно отвечает.
• Правда, тогда ФИНАМ позиционировал себя не как брокера, а как информационно-аналитический портал (“ФИНАМ-Аналитикс”).
• Лично я обращался в нее два раза и остался доволен обслуживанием.

Обучение здесь и правда грамотное, рассчитано на новичков, которые ничего не знают и в процессах не разбираются. На платформе хорошая аналитика и нет технических проблем. С поддержкой я пока знаком мало, но меня никогда не оставляли без ответа.

Подписанные документы поступят в Финам для проверки, которая обычно занимает 1 день. В личном кабинете появится вся информация по доступу на торговые площадки. От этого зависит выбор тарифа для торговли. Какой-то выгоден для редких сделок, какой-то подойдет активным трейдерам.

Когда я попросил уточнений, они просто отправили мне обратно к их ‘условиям использования’, которые написаны на языке, который даже юристы бы не поняли. Из-за этой непрозрачности я уже потерял около 10% от моего портфеля. Вам еще повезло, что все вернули, я же так и не смог, Finam отобрали мои 560 евро.

Планирую перейти к другому брокеру, когда выведу остаток средств тут. Хороший и понятный сайт, есть мобильная версия. Инструментов много, вывод средств в среднем занимает дня два. Комиссии низкие (ниже конкурентов примерно на 20%).

Инвестиционная markets60 кухня компания Финам на рынке уже 26 лет, с 1994 г. Имеет все необходимые лицензии от Центробанка и является профессиональным участником рынка ценных бумаг. «ФИНАМ Форекс» — лицензированный брокер, который входит в состав группы компаний «ФИНАМ».

Техподдержка клиентов

При выводе иной валюты следует оплатить 0,07% от суммы операции (минимум €15, а максимум составляет €100). Рекомендуем рассчитать потерю доходности за год для разных брокеров и только потом принять решение, где лучше открыть брокерский счет. Пытался вывести 3000 USD, но они затягивают процесс на недели. Сначала сказали, что проверка, потом что технические проблемы. Сколько можно ждать, когда мои деньги будут у меня? Нервы на пределе, поддержка только и делает, что кормит завтраками.